So erhalten wir zufriedene Kunden
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Bei einem ersten Treffen vor Ort werden die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden eruiert. Anhand von Bauplänen, Prospekten und Bildern machen wir uns eine Vorstellung der Arbeiten. Die Anforderungen an den Ofen / das Cheminée / den Plattenbelag und die Bedingungen vor Ort sowie das Budget des Bauherrn kommen in die ersten Notizen, Skizzen und Fotos. |
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Gerne beraten wir Sie und bieten Ihnen unser ganzes Wissen und Erfahrungen an. Geben Tipps, machen Vorschläge, sagen Ihnen war technisch machbar und erlaubt ist und was nicht. Gemeinsam geben wir Ihrem Traum eine Form…. |
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Wieder im Büro müssen Preise für verschiedene Bauteile und Materialien angefragt werden.Erste Berechnungen und Annahmen werden angestellt. Trotz jahrelanger Erfahrung und schon ähnlichen ausgeführten Arbeiten können wir manchmal nur Schätzungen annehmen. Vor allem in Umbauten und bei Renovationen gibt es manchmal unvorhersehbare Arbeiten. |
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Sämtliche benötigten Materialien und deren Stückzahlen werden in Materiallisten eingetragen. Am Ende wissen wir auf das Stück genau, was wir brauchen. All die gesammelten Informationen, Zahlen und Preise kommen in eine Offerte, die sehr transparent aufgebaut ist. |
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Sie als Kunde haben nun genügend Zeit, das detailierte Angebot zu studieren und die Leistungen eventuell mit anderen Anbietern zu vergleichen. Fertige Skizzen und Pläne werden zu diesem Zeitpunkt meistens noch nicht herausgegeben. Sind Änderungen notwendig oder Unklarheiten vorhanden, können diese noch beseitigt werden. Nach der Bereinigung geht es einen Schritt weiter. |
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Ein Schreiben „Auftragsbestätigung / Werkvertrag“ wird aufgesetzt und von den Parteien unterzeichnet. Grundlage dafür ist die vorliegende Offerte mit allen Liefer –und Zahlungsbedingungen. Der genaue Leitungsbeschrieb und Produktebezeichnungen und -Eigenschaften sind aufgeführt. SIA Bestimmungen, diverse Reglemente und Bestimmungen, sowie OR und ZGB bilden den rechtlichen Hintergrund. Haben wir eine unterzeichnete Kopie der AB / WV bei uns, gilt der Vertag als rechtskräftig und wir dürfen dank Ihrem Vertrauen mit den Arbeiten zum abgemachten Zeitpunkt beginnen. Im Hintergrund sind noch viele Vorbereitungsarbeiten notwendig. |
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Unsere Arbeiten auf dem Bau und die übrigen Tätigkeiten können Sie in den anderen Seiten unserer Homepage begutachten. |
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bhängig von den Fortschritten auf der Baustelle und den anderen Handwerkern werden die Arbeiten vor Ort zügig durchgeführt und abgeschlossen. Instruktionen zur Bedienung und Handhabung werden dem Besitzer mündlich mitgeteilt und auch gezeigt. Gebrauchsanleitungen der Lieferanten und die Instruktionen sind unbedingt zu studieren und einzuhalten. |
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Mit einer Abnahme des Werkstückes durch den Architekten oder die Bauherrschaft sichern wir uns gegen nachträglich vorhandene Schäden an den Arbeiten ab. |
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Eine nachkalkulierte Schlussrechnung wird dem Kunden zur Bezahlung zugestellt. Nach dem Erhalt der Summe wird ein Bank- oder Versicherungs-Garantieschein ausgestellt. |
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Somit sind unsere Leistungen vorerst erbracht und abgeschlossen. Bei Fragen oder Problemen sind wir jedoch auch später noch gerne für Sie da. |
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Nun sind Sie ein weiterer zufriedener Kunde, der uns dann auch weiterempfehlen wird ……. |
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